AGB

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher, die die Website von Nitidohome besuchen, Produkte ansehen, ein Benutzerkonto erstellen, Bestellungen aufgeben oder angebotene Dienstleistungen nutzen.

Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Verbraucher, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden haben und akzeptieren.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Bereitstellung von Dienstleistungen für den deutschen Markt.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Verbraucher müssen bei der Erstellung eines Benutzerkontos oder bei der Bestellung vollständige und korrekte Informationen angeben.

Verbraucher sind dafür verantwortlich, ihre Kontoinformationen sicher aufzubewahren und unbefugten Zugriff zu verhindern. Bei ungewöhnlichen Aktivitäten oder Sicherheitsproblemen sollte der Verbraucher uns kontaktieren.

Wir stellen Funktionen für die Produktanzeige, Bestellabwicklung und Kundenbetreuung bereit und bemühen uns, die auf der Website bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell zu halten.

Wir sind nicht verantwortlich für Unterbrechungen der Website oder Dienstleistungen, die durch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

3. Produkt-, Bestands- und Preisinformationen

Produktinformationen wie Beschreibungen, Bilder und Spezifikationen dienen dazu, Verbrauchern eine verständliche Übersicht über die angebotenen Produkte zu geben.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder anderer technischer Faktoren können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt möglich sein.

Die verfügbare Produktmenge richtet sich nach den auf der Website angezeigten Informationen.

Sollte eine Bestellung aufgrund nicht verfügbarer Produkte nicht erfüllt werden können, informieren wir den Verbraucher rechtzeitig.

Alle Produktpreise werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

4. Bestellungen und Zahlungen

Nach Übermittlung einer Bestellung wird diese entsprechend dem Bestellprozess bearbeitet.

Die Bestätigung und Zahlung einer Bestellung erfolgen gemäß den auf der Website bereitgestellten Zahlungsabläufen.

Für Bestellungen stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Visa.
Mastercard.
American Express.
JCB.
Discover.

Verbraucher sind verpflichtet, korrekte Bestell- und Zahlungsinformationen bereitzustellen.

5. Versandrichtlinie

Die Versandbedingungen richten sich nach der Seite Versand.

Die wichtigsten Versandinformationen umfassen:

Lieferbereich: Deutschland.
Versandkosten: Bei einem Bestellwert unter 220 Euro fallen Versandkosten in Höhe von 13 Euro an. Ab einem Bestellwert von 220 Euro oder mehr ist die Lieferung kostenlos.
Bearbeitungszeit: 2 Werktage.
Versandart: Standardversand über einen Logistikdienstleister.
Transportzeit: 8-10 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.

6. Stornierung von Bestellungen

Die Regelungen zur Stornierung von Bestellungen richten sich nach der Seite Bestellstornierungsrichtlinie.

Wichtige Regelungen:

Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, können storniert werden.
Nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
Bei bereits versendeten Bestellungen empfehlen wir Verbrauchern, die Lieferung abzuwarten und anschließend gemäß dem Rückgabe- und Erstattungsprozess eine Rückgabe sowie Erstattung zu beantragen.

7. Rückgabe und Erstattung

Die Regelungen zu Rückgabe und Erstattung richten sich nach der Seite Widerrufsrecht.

Wichtige Regelungen:

Wir bieten einen Rückgabeservice an, jedoch keinen direkten Umtauschservice. Aufgrund unterschiedlicher Lagerbestände, Lieferzeiten und Bestellprozesse können wir nicht gewährleisten, dass ein bestimmtes Produkt zum Zeitpunkt eines Umtauschantrags verfügbar ist.
Verbraucher können innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Berechtigte Bestellungen können eine Erstattung erhalten.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung innerhalb von 1-3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet.
Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang kann abhängig von der Bearbeitungszeit des Zahlungsdienstleisters, der Bank oder des Finanzinstituts variieren.

8. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Seite Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden für notwendige Zwecke wie Bestellbearbeitung, Lieferung und Kundenservice verarbeitet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, GDPR) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in Deutschland.